อ้างอิง

เปิดอ่านสิทธิ์และเงื่อนไขของคุณที่ sbn99

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้แพลตฟอร์มของเรา การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ดังนั้นโปรดอ่านส่วนที่เกี่ยวข้องกับที่อยู่ของคุณอย่างละเอียด

ข้อตกลงผู้ใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลการจัดการบัญชีและการยกเลิกช่องทางร้องเรียน
sbn99 เปิดอ่านสิทธิ์และเงื่อนไขของคุณที่ sbn99
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเพื่อคำถามด้านข้อกำหนด

หากคุณต้องการยื่นคำร้องเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการลบบัญชีออกจากระบบ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องของคุณผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนและแนบเลขบัญชีของคุณไปด้วยเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

Live Chat

เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์แล้วเลือกหัวข้อ 'กฎหมายและบัญชี' ทีมงานจะตอบกลับเป็นภาษาไทย

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมระบุเลขบัญชีและประเภทคำร้อง เช่น ขอข้อมูล หรือแจ้งปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว

ฟอร์มร้องเรียน

กรอกฟอร์มร้องเรียนออนไลน์ในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะบันทึกหมายเลขเรื่องและแจ้งสถานะผ่าน SMS หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

สำรวจวิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณคือความรับผิดชอบที่เราจริงจัง ทุกขั้นตอนตั้งแต่การลงทะเบียนจนถึงการดำเนินธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกออกแบบให้สอดคล้องกับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ใช้ในประเทศไทย คุณสามารถขอตรวจสอบหรืออัปเดตข้อมูลที่เราเก็บได้ตลอดเวลา

การเก็บและใช้ข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม ข้อมูลของคุณไม่ถูกนำไปขายหรือแชร์กับบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้อง

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์หรือหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากปิดบัญชีเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ และระบบจะล็อกบัญชีชั่วคราวหากตรวจพบความพยายามเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

เปิดดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์และข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และกระบวนการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัว หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่งคำร้องผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะตรวจสอบและส่งข้อมูลกลับให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และแจ้งผลให้คุณทราบ

ธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการแต่ละราย รวมถึงกฎระเบียบของธนาคารแห่งประเทศไทย คุณควรศึกษาข้อกำหนดเหล่านั้นก่อนทำรายการ

กรอกฟอร์มร้องเรียนออนไลน์ในหน้าบัญชีของคุณ พร้อมระบุรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ระบบจะออกหมายเลขเรื่องให้คุณและแจ้งสถานะผ่าน SMS

คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปิดหรือจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ หรือในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณโดยตรง

บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลาตามที่กำหนดอาจถูกระงับชั่วคราวตามข้อกำหนดในนโยบาย คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยืนยันสถานะบัญชีหรือขอเปิดใช้งานอีกครั้ง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต