อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้บัญชี

ข้อกำหนดเหล่านี้คือกรอบที่กำหนดความสัมพันธ์ระหว่าง sbn99 กับคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี ครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงการระงับข้อพิพาท การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่คุณมีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมการใช้บัญชีทั้งหมดรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
sbn99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้บัญชี
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

sbn99 ดำเนินการตามข้อกำหนดที่เปิดเผยอย่างชัดเจน เราไม่เก็บข้อมูลการชำระเงินของคุณไว้ในระบบโดยตรง การยืนยันตัวตนใช้ขั้นตอน OTP เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ขอเข้าถึงบัญชีคือเจ้าของจริง ผู้ใช้ในเขตต่างๆ เช่น ชลบุรี สามารถเข้าถึงบริการและขอตรวจสอบข้อมูลบัญชีได้เช่นกัน ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันตัวตน ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและรักษาความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคุณ
การเก็บข้อมูลธุรกรรม บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย เพื่อใช้ในการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
สิทธิ์ในการขอข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา
การแจ้งเปลี่ยนแปลง เมื่อข้อกำหนดมีการปรับปรุง เราจะแจ้งเตือนผ่านระบบการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
ติดต่อทีมเรา

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการทราบว่านโยบายใดมีผลกับบัญชีของคุณโดยเฉพาะ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถเลือกวิธีที่สะดวกที่สุดได้เลย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เข้าสู่บัญชีแล้วกดปุ่มแชทที่มุมหน้าจอ ทีมงานจะรับเรื่องและตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดโดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE Official ของ sbn99 สำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับสถานะบัญชีหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่คุณถามมากที่สุด

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้บัญชี sbn99 ส่งมาเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

ใช่ ข้อกำหนดครอบคลุมทุกการทำธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือการถอนเงินผ่านการโอนธนาคาร

เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านระบบในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดได้ในส่วนการแจ้งเตือนของบัญชี

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โดยแจ้งผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต

บัญชีอาจถูกระงับหากตรวจพบการใช้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียน การใช้หลายบัญชีพร้อมกัน หรือการกระทำที่ขัดต่อข้อกำหนดที่ระบุไว้อย่างชัดเจน

ใช่ ข้อกำหนดมีผลกับการเข้าถึงบริการทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเปิดผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ เงื่อนไขเดียวกันทั้งหมด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลทันที พร้อมแนบหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมที่พบปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต